Weil Versicherungen immer mit Vertrauen zu tun haben

Die VCW Versicherungs – Treuhand AG möchte sich von dem teilweise schlechten Ruf, den man in der Branche gleich einmal pauschal erhält, deutlich distanzieren und zwar nicht wie andere, indem man grosse Werbeaktionen und Aktionen im Bereich PR unternimmt, wo man proaktiv kommuniziert, dass man selbst ja zu den guten und nicht etwa mit zu den schwarzen Schafen gehört, sondern man möchte vielmehr die eigenen Kunden davon überzeugen, dass man zu den Guten gehört, weil man so arbeitet und es eben nicht proaktiv aussagt.

Wenn es um eine Versicherung Zug geht, haben nämlich sehr viele Menschen und Kunden das Gefühl bzw. die Befürchtung, dass man vom Anbieter über den Tisch gezogen werden kann, weil man selbst eher unwissend hinsichtlich der Details und der kompletten Möglichkeiten am Markt ist und zudem aber sicher sein kann, dass es sich in dieser Branche rein um ein Provisionsgeschäft handelt. Viele Betriebe, die sich jahrelang damit gebrüstet haben, die unabhängigen Berater zu sein, waren damals noch viel schlimmer als die hauseigenen Vertreter der Versicherungen. Denn bei den Unabhängigen war es noch viel mehr so, dass genau die Versicherung verkauft wurde bzw. auf die bei der Beratung besonders viel Wert gelegt wurde und diese besonders positiv und vorteilhaft dem Kunden dargestellt wurde, wenn diese zur Zeit am meisten Provisionen für einen Vertrag gezahlt hatte. In dieser Zeit wurden unheimlich viele Personen und Kunden während einer Versicherungsberatung Zug über den Tisch gezogen und haben dabei meist schmerzlich sehr viel Kapital verloren, was dann den Weg in die Taschen der eigentlichen Versicherungen oder der Berater, die ja so unabhängig waren, fand.

Es waren Geschehnisse und Vorkommnisse wie diese, die letztendlich zu den enorm schlechten Ruf innerhalb der Branche geführt haben und eben jeden Versicherungsmakler Zug mit einbegriffen hat. Jeder Kunde, der zu einem neuen Betrieb kam, den er vorher noch nicht kannte, ging prinzipiell mit einer grossen Vorsicht und Skepsis and en Berater heran und es war gar nicht mehr möglich, den potentiellen Kunden direkt von einem Angebot zu überzeugen, auch wenn dies wirklich gut war bzw. besonders dann, wenn es tatsächlich gut war. Denn der Kunde dachte dann immer, es sei zu schön um wahr zu sein, da müsse ja irgendwo ein Haken versteckt sein und wenn er keine fände, weil vielleicht einmal wirklich keiner da war, da es sich um ein wirklich gutes Angebot handelte, dann entscheid sich der Kunde nie dafür, weil er dachte, er müsse noch weiter nach dem Haken suchen, bis er ihn gefunden hätte. Darunter litt dann viele Jahre die komplette Branche und es musste ein ganzheitliches Umdenken stattfinden und besonders auch in Richtung der Provisionssysteme, die den schlechten Ruf überhaupt erst verursacht hatten. Einzig mit der Zeit konnte man sich jeweils einzeln von diesem Ruf entferne und zum Beispiel durch ein besonders gutes Schadenmanagement Zug den Kunden davon überzeugen, dass man sich wirklich im Sinne des Kunden einsetzt und ihm oder ihr helfen mochte. Bleiben Sie also misstrauisch, aber geben Sie guten Beratern auch eine Chance.